Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatması

La Dolce Vita Travel Turizm Tic. A.Ş. (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: La Dolce Vita Travel Turizm Tic. A.Ş.
Adres: Çağlayan Mah. Fener Cad. No:52 İç Kapı No:5 Muratpaşa / Antalya
E-posta: muhasebe@dolcevita-travel.com

2. İşlenen veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, otel/oda bilgisi
• Rezervasyon: tur tarihi, katılımcı sayısı, ödeme tutarı, işlem kayıtları
• Ödeme: işlem referansı (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; iyzico altyapısı kullanılır)
• Teknik: çerezler, oturum, IP, cihaz bilgisi

3. İşleme amaçları

• Rezervasyon ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek ve iletişim faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması (anonim istatistik)

4. Hukuki sebepler

KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat; açık rıza gerektiren hallerde ayrıca onayınız alınır.

5. Aktarım

Ödeme kuruluşu (iyzico), barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcıları ile sınırlı paylaşım yapılabilir. Yurt dışına aktarım, gerekli güvenlik önlemleri ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. Saklama süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve şikâyet haklarınızı muhasebe@dolcevita-travel.com adresine başvurarak kullanabilirsiniz.

8. Çerezler

Sitemizde oturum ve tercih çerezleri kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

Son güncelleme: 03.09.2026